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Comment puis-je accéder à la messagerie?

Suivez ce lien pour vous y rendre!

Quel navigateur devrais-je utiliser?

Notre messagerie web est conçu pour fonctionner avec les navigateurs populaires. Nous vous conseillons d’utiliser l’un de ceux-ci :

  • IE 7.0 et version ultĂ©rieure
  • Firefox 2.0 et version ultĂ©rieure
  • Chrome 1.0 et version ultĂ©rieure
  • Safari 3.2 et version ultĂ©rieure
  • Konqueror 3.5 et version ultĂ©rieure

Votre nouvelle boĂźte aux lettres

Comment composer un nouveau courriel?

Cliquez l’icîne Composer sur la barre d’outils.

Comment puis-je ajouter une piĂšce jointe?

  1. Composez un nouveau message courriel.
  2. SĂ©lectionnez l’hyperlien Joindre qui se trouve

    • dans la barre d’outils du message, ou
    • sur le panneau de navigation Ă  la droite de l’écran.
  3. SĂ©lectionnez le fichier Ă  joindre.
  4. Cliquez Télécharger. Le fichier sera ajouté au message.

Si vous souhaitez supprimer la piĂšce jointe, cliquez le bouton Supprimer qui se trouve Ă  droite de la piĂšce jointe.

Comment puis-je insérer un hyperlien dans mon message courriel?

  1. Dans le corps du message, saisissez le texte Ă  mettre en hyperlien.
  2. Mettez en surbrillance le texte en maintenant enfoncĂ© le bouton droit de la souris alors que vous marquez le texte Ă  l’aide du curseur.
  3. SĂ©lectionnez l’icĂŽne InsĂ©rer/Modifier.
  4. Entrez le lien URL.
  5. Vous pouvez choisir si le lien s’ouvrira dans la mĂȘme fenĂȘtre ou dans une nouvelle fenĂȘtre.
  6. Vous pouvez Ă©galement inscrire une description qui s’affichera lorsque le destinataire dĂ©placera sa souris sur le lien.
  7. Cliquez OK.

Comment puis-je créer un nouveau dossier?

  1. À partir du menu Courriel, sĂ©lectionnez l’icĂŽne Gestion des dossiers qui se trouve dans le panneau gauche.
  2. Sélectionnez Gérer les dossiers à partir du menu déroulant.
  3. SĂ©lectionnez l’icĂŽne Ajouter depuis le panneau des dossiers.
  4. Inscrire le nom du dossier.
  5. Sélectionnez le dossier maßtre à partir du menu déroulant.
  6. Cliquez le bouton Enregistrer.

Le dossier peut ĂȘtre supprimĂ© au moyen de l’icĂŽne Gestion des dossiers et en choisissant Supprimer.

Comment puis-je déplacer des messages vers un autre dossier?

  1. Cliquez sur le dossier contenant les messages que vous voulez déplacer.
  2. Sélectionnez les messages à déplacer.
  3. Choisissez Plus de la barre de menus.
  4. Choisissez ensuite DĂ©placer vers.
  5. Choisissez le dossier à partir de la liste et vers lequel vous souhaitez déplacer le message.

Comment faire une recherche parmi mes messages?

  1. Parmi les dossiers de courriel, situés dans le panneau gauche de navigation, sélectionnez le dossier dans lequel vous voulez faire une recherche en cliquant sur celui-ci.
  2. Au moyen du menu dĂ©roulant Recherche situĂ© dans le coin supĂ©rieur droit de la fenĂȘtre, sĂ©lectionnez le type de recherche par critĂšre que vous souhaitez utiliser.
  3. Saisissez vos critÚres de recherche dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée.

Tous les messages correspondant aux critùres de recherche dans ce dossier s’afficheront.

Comment puis-je transférer mes messages de la messagerie web vers une autre adresse?

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Sélectionnez Transférer le courriel à partir du panneau ParamÚtres.
  3. Cliquez pour cocher la case Activé.
  4. Pour conserver une copie du message transféré dans votre compte de messagerie web, laissez la case Conserver une copie cochée.
  5. Dans la boĂźte de texte TransfĂ©rer, entrez l’adresse vers laquelle vous souhaitez transfĂ©rer vos messages.
    1. SĂ©parer plus d’une adresse par une virgule.
  6. Cliquez le bouton Enregistrer.
    1. Vous devriez maintenant voir apparaĂźtre un message confirmant le changement.

Comment puis-je personnaliser les paramĂštres des pourriels?

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Cliquez ParamĂštres des pourriels.
  3. Saisissez les expéditeurs autorisés ou bloqués.
    1. Vous pouvez aussi autoriser ou bloquer tous les courriels d’un domaine particulier en tapant un astĂ©risque suivi du nom de domaine en question : *domaine.com.
    2. Les expéditeurs autorisés ont priorité sur ceux qui sont bloqués. Si vous désactivez le filtre anti-pourriels en inscrivant un astérisque dans la liste des expéditeurs autorisés, tous les courriels qui vous sont envoyés iront dans votre boßte de réception
  4. Cliquez le bouton Enregistrer.

Gestion du carnet d’adresses

Comment puis-je ajouter une fiche Ă  mon carnet?

  1. Cliquez sur le lien du Carnet d’adresses situĂ© sur le cĂŽtĂ© supĂ©rieur gauche de la page web.
  2. Cliquez sur l’icĂŽne CrĂ©ation dans la barre de menus.
  3. Dans le panneau Ajouter une fiche, indiquez les renseignements sur la personne : prénom, nom, adresse électronique et numéro de téléphone.
  4. Ensuite, cliquez Enregistrer pour sauvegarder la nouvelle fiche, ou au besoin, cliquez Annuler.

Comment puis-je utiliser le carnet d’adresses pour envoyer un message par courriel?

Il y a diffĂ©rentes façons d’utiliser le carnet d’adresses pour envoyer des messages par courriel.

  1. Cliquez sur Composer pour faire apparaĂźtre un nouveau message vierge.
  2. Dans le champ À, commencez à taper le nom du destinataire et le carnet d’adresses inscrira automatiquement l’adresse de la personne.

Vous pourriez aussi :

  1. Cliquez sur Composer pour faire apparaĂźtre un nouveau message vierge.
  2. Cliquez sur Contacts et sélectionnez les personnes à qui vous voulez envoyer un courriel.

Comment puis-je importer une adresse?

  1. Cliquez sur l’onglet Carnet d’adresses.
  2. Cliquez sur Importer sur la barre de menus.
  3. Cliquez sur Choisissez les fichiers, en vous assurant que le fichier sélectionné est dans un format vCard ou CSV.
    1. Une nouvelle fenĂȘtre s’ouvrira et vous sĂ©lectionnez l’emplacement et cliquez sur le fichier (« address book »/« contacts ») que vous souhaitez importer.
    2. Vous pouvez choisir une affectation de groupe pour les adresses qui seront importées.
    3. Vous pouvez Ă©galement choisir de remplacer un carnet d’adresses complet avec un nouveau fichier importĂ©.
  4. Cliquez sur Importer.

Comment puis-je exporter une adresse?

  1. Cliquez sur l’onglet Carnet d’adresses.
  2. Cliquez sur Exporter pour télécharger la liste complÚte de vos adresses.
  3. Vous pouvez aussi cliquer sur la flÚche à la droite du bouton Exporter pour choisir entre télécharger la liste complÚte de vos adresses (Exporter tous) ou seulement celles que vous désirez (Exporter sélectionnés).

Le fichier des adresses utilisera le format vCard.

Préférences pour la messagerie web

ParamÚtres pour la récupération du mot de passe

Option 1 — Compte externe

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Cliquez Récupération du mot de passe.
  3. Cliquez Courriel.
  4. Inscrivez l’adresse et le mot de passe pour le compte de courriel externe.
  5. Cliquez le bouton Enregistrer.
  6. Inscrivez le numéro de sécurité que vous recevrez par courriel dans le champ à cet effet.
  7. Cliquez le bouton Enregistrer.

Option 2 — VĂ©rification personnalisĂ©e

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Cliquez Récupération du mot de passe.
  3. Cliquez Vérification personnalisée.
  4. Inscrivez une question de vérification et la réponse appropriée (aucune distinction entre les majuscules et les minuscules pour ces champs).
  5. Inscrivez votre mot de passe actuel.
  6. Cliquez le bouton Enregistrer.

Répétez ces étapes au besoin.

Comment puis-je récupérer mon mot de passe?

Un message d’erreur s’affiche lorsque vous ne fournissez pas le bon mot de passe pour votre compte.

  1. Cliquez RĂ©initialisation du mot de passe.
  2. Choisissez une option pour récupérer votre mot de passe.

Option 1 : Compte externe

Nous vous enverrons un numéro de sécurité au compte de courriel externe que vous avez choisi lors de la configuration de votre messagerie web.

  1. Inscrivez le numéro de sécurité que vous avez reçu.
  2. Inscrivez et confirmez votre nouveau mot de passe.
  3. Cliquez Soumettre. Une fenĂȘtre s’affichera confirmant la rĂ©initialisation de votre mot de passe.
  4. Retournez à la page d’accueil et lancez une session avec le nouveau mot de passe.

Option 2 : Vérification personnalisée

Vous devrez rĂ©pondre correctement Ă  l’une de vos questions de vĂ©rification choisie au hasard.

  1. Inscrivez la réponse à la question, sans égard pour les minuscules ou les majuscules.
  2. Inscrivez et confirmez votre nouveau mot de passe.
  3. Cliquez Soumettre. Une fenĂȘtre s’affichera confirmant la rĂ©initialisation de votre mot de passe.
  4. Retournez à la page d’accueil et lancez une session avec le nouveau mot de passe.

Comment puis-je modifier mon mot de passe?

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. SĂ©lectionnez Mot de passe Ă  partir du panneau des paramĂštres.
  3. SĂ©lectionnez Modification du mot de passe.
  4. Dans la boĂźte Actuel, tapez votre mot de passe en vigueur.
  5. Dans le champ Nouveau, tapez votre nouveau mot de passe.
  6. Retapez votre nouveau mot de passe dans le champ Confirmer le mot de passe.
  7. Cliquez le bouton Enregistrer.

Remarque : Lorsque vous crĂ©ez un mot de passe pour un client, ne le rĂ©utilisez pas pour quelqu’un d’autre. Vous devriez choisir des mots de passe qui sont difficiles Ă  deviner, par exemple une sĂ©rie alĂ©atoire de chiffres et de lettres.

Quelles sont les rĂšgles pour le mot de passe de la messagerie web?

  • Un minimum de 8 caractĂšres.
  • Un maximum de 54 caractĂšres.
  • Doit inclure au moins deux catĂ©gories dans les quatre suivantes : minuscules, majuscules, chiffres, symboles.
  • Il ne peut pas contenir les caractĂšres suivants : À Ç È É ĂȘ Ăź ĂŽ © Âź Ă· Π ℱ ≀ “
  • Il peut contenir les caractĂšres suivants : ~ @ $ % ^ & * ( ) – _ = + / \ [ ] { } : ; > < , . ‘ | ?
  • Les mots de passe vides ne sont pas permis.
  • Les espaces ne sont pas permis.
  • Le nom d’utilisateur ou de domaine ne peut figurer dans le mot de passe.

Comment puis-je activer la réponse automatique?

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. SĂ©lectionnez la Messagerie automatique dans le panneau des paramĂštres.
  3. Cochez la boßte Activé.
  4. Dans le champ Intervalle, entrez le nombre de jours avant qu’un mĂȘme destinataire ne reçoive Ă  nouveau la rĂ©ponse automatique. Le rĂ©glage par dĂ©faut est 1.
  5. Dans la boßte de messagerie automatique, tapez le message que vous souhaitez envoyer en réponse à tout courriel entrant.
  6. Cliquez le bouton Enregistrer.

Comment puis-je changer la langue de l’interface de la messagerie web?

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Sélectionnez Préférences à partir du panneau des paramÚtres.
  3. SĂ©lectionnez Interface utilisateur.
  4. Sélectionnez la langue à partir de la liste déroulante.
  5. Cliquez le bouton Enregistrer.

Une confirmation du changement s’affichera.

Comment puis-je régler mon fuseau horaire?

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Sélectionnez Préférences à partir du panneau des paramÚtres.
  3. SĂ©lectionnez Interface utilisateur.
  4. Choisissez votre fuseau horaire à partir de la liste déroulante.
  5. Cliquez le bouton Enregistrer.

Une confirmation du changement s’affichera.

Comment puis-je créer une signature?

Une signature s’inscrira automatiquement dans le bas de tout message courriel sortant.

  1. Cliquez ParamĂštres.
  2. Sélectionnez Identités à partir du panneau des paramÚtres.
  3. Cliquez sur le compte pour lequel vous souhaitez créer une signature.
  4. Entrez votre signature dans le champ Signature.
  5. Cliquez le bouton Enregistrer.

Une confirmation du changement s’affichera. Remarque : Si vous activez l’option HTML pour la signature, une barre d’outils pour le formatage s’affichera.

Calendrier

Comment puis-je utiliser le calendrier?

  1. SĂ©lectionnez la fonction Calendrier Ă  partir de la barre du menu.
  2. Les Ă©vĂ©nements Ă  venir inscrits dans le calendrier peuvent ĂȘtre consultĂ©s dans un format mensuel, hebdomadaire ou quotidien.
  3. Le bouton Agenda affiche également un sommaire de tous les événements.

Comment puis-je ajouter un événement?

  1. Double-cliquez sur une tranche horaire ou sélectionnez Ajouter un événement de la barre de tùche.
  2. Indiquez les dĂ©tails de l’évĂ©nement incluant le nom de l’évĂ©nement (Sommaire), l’emplacement, les dates de dĂ©but et de fin.
    1. Si l’évĂ©nement est rĂ©pĂ©titif, cliquez l’onglet RĂ©pĂ©ter situĂ© dans le haut de l’écran de l’évĂ©nement.
    2. RĂ©pĂ©ter – Un menu dĂ©roulant est offert pour sĂ©lectionner la frĂ©quence de l’évĂ©nement (jour, semaine, mois, annĂ©e). Vous pouvez indiquer le nombre d’évĂ©nements qui doivent survenir en inscrivant un nombre dans le champ Compte. Vous pouvez indiquer une date de fin de l’évĂ©nement rĂ©current en choisissant une date Ă  partir du calendrier, dans le champ Jusqu’à.
    3. Des rappels peuvent ĂȘtre rĂ©glĂ©s et apparaĂźtre lorsque la date de l’évĂ©nement approche.
    4. Remarque : Ces rappels ne s’afficheront pas dans la messagerie web; ils sont destinĂ©s aux utilisateurs qui synchronisent leur calendrier avec leur appareil mobile ou leur ordinateur selon le protocole CalDAV.
    5. L’onglet Groupe de travail peut ĂȘtre utilisĂ© afin que les dĂ©tails de l’évĂ©nement soient publics, privĂ©s ou confidentiels, et indiquera Ă©galement si la pĂ©riode est occupĂ©e ou libre.
  3. Enregistrer l’évĂ©nement.

Comment puis-je modifier un événement existant au calendrier?

  1. Plusieurs calendriers peuvent ĂȘtre crĂ©Ă©s en sĂ©lectionnant l’icĂŽne CrĂ©er, situĂ© dans le coin infĂ©rieur droit du menu Calendrier.
  2. Pour modifier un calendrier existant, allez et cliquez l’icĂŽne Modifier un calendrier. Le nom et la couleur d’un calendrier peuvent ĂȘtre modifiĂ©s et enregistrĂ©s. Le calendrier existant et les Ă©vĂ©nements qui y sont associĂ©s peuvent Ă©galement ĂȘtre supprimĂ©s.

Lors de la suppression d’un calendrier existant, vous serez invitĂ© Ă  confirmer si vous voulez vraiment supprimer le calendrier.


Stockage infonuagique

Comment puis-je téléverser un fichier en stockage?

  1. Cliquez sur Fichiers.
  2. Cliquez sur Téléverser un fichier ici.
  3. Choisissez le fichier et sélectionnez Ouvrir.
  4. Vérifiez le téléversement du fichier.
  5. Si vous désirez partager le fichier, cliquez la boßte à cÎté de celui-ci et ensuite Partager; vous verrez le symbole de lien sous Partage.
  6. Si vous cliquez le symbole du lien, l’adresse URL apparaütra en entier.
  7. Vous pouvez faire une copie de ce lien et le partager avec d’autres personnes!
  8. Pour annuler le partage, cliquez la boßte à cÎté du fichier et cliquez Ne plus partager. Cela supprimera le symbole du lien.